1. Anvendelse

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om salg og levering af vinduer, døre, facadeelementer samt tilhørende ydelser fra Sydvestjyllands Vinduescenter ApS (herefter “SVJ”) til erhvervskunder.

​

Aftaler er underlagt dansk ret, herunder Købeloven, i det omfang denne ikke er fraveget i nærværende betingelser.

​

2. Aftalegrundlag

Betingelserne udgør sammen med SVJ’s tilbud og ordrebekræftelse det samlede aftalegrundlag.

Ved uoverensstemmelser gælder følgende prioritet:

1. Ordrebekræftelse

2. Tilbud

3. Salgs- og leveringsbetingelser

​

Kundens indkøbsbetingelser er ikke gældende, medmindre de udtrykkeligt er accepteret skriftligt af SVJ. Såfremt kunden tages under konkurs, rekonstruktion eller likvidation, er SVJ berettiget til at ophæve aftalen helt eller delvist. Aftalen er først bindende for SVJ ved skriftlig ordrebekræftelse.

​

3. Tilbud og priser

SVJ’s tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet fremgår.

Alle priser er i danske kroner eksklusive moms.

 

Tillægsydelser, herunder opmåling, montering, speciallevering, lagerleje og lignende, faktureres særskilt, medmindre andet er aftalt.

​

4. Opmåling

Såfremt SVJ bistår kunden med opmåling, sker dette på baggrund af de oplysninger, adgangsforhold og forudsætninger, som kunden stiller til rådighed.

​

Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt, påhviler det kunden at kontrollere og godkende samtlige mål og specifikationer, inden produktion igangsættes.

​

Medmindre andet fremgår af aftalegrundlaget, er alle angivne mål udvendige karmmål. Oplyste glasmål angives som færdige glasmål.

​

Alle mål angives som bredde × højde.

​

5. Ændringer og annullering

Ændringer eller annullering af en afgivet ordre kan alene ske efter SVJ’s skriftlige accept.

Såfremt ordren helt eller delvist er videregivet til leverandør eller produktion er igangsat, kan ændringer eller annullering kun ske i det omfang, leverandøren accepterer dette.

​

Kunden er i alle tilfælde forpligtet til at afholde samtlige omkostninger, herunder omkostninger til produktion, materialer, administration samt eventuelle afbestillingsgebyrer, der måtte opstå som følge af ændringer eller annullering.

​

6. Levering

6.1 Generelt

Levering sker i henhold til ordrebekræftelsen.

6.1 Leveringssted og risiko

Levering sker til den i ordrebekræftelsen angivne adresse eller byggeplads.

Levering sker ved vognkant, og risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

​

6.2 Adgangsforhold

Kunden er ansvarlig for, at leveringsstedet er tilgængeligt for fuldt lastet lastbil.

Eventuelle ekstraomkostninger som følge af utilstrækkelige adgangsforhold, ventetid eller forlænget aflæsningstid faktureres kunden.

​

Kunden er ansvarlig for at stille nødvendig hjælp til rådighed ved aflæsning.

Ved levering til ikke-brofaste øer anses levering som sket ved nærmeste færgeleje, medmindre andet er aftalt.

​

6.3 Transport og emballage

Levering sker med transportmiddel valgt af SVJ, medmindre andet er aftalt.

Transportstativer og emballage tilhørende leverandører skal returneres senest 4 uger efter levering. Kunden skal give skriftlig meddelelse, når disse er klar til afhentning.

​​

6.4 Forsinkelse grundet kundens forhold

Såfremt levering udsættes som følge af kundens forhold, er SVJ berettiget til at fakturere som ved levering, og risikoen overgår til kunden på det oprindeligt aftalte leveringstidspunkt.

SVJ er endvidere berettiget til at opkræve lagerleje og øvrige omkostninger.

​

7. Leveringstid og forsinkelse

7.1 Leveringstid

Oplyste leveringstidspunkter er vejledende og fastsættes på baggrund af oplysninger fra SVJ’s leverandører og producenter. Levering sker i henhold til det i ordrebekræftelsen angivne tidspunkt, forudsat at alle tekniske forhold og specifikationer er endeligt afklaret. 

SVJ er berettiget til at foretage levering før aftalt leveringstidspunkt.

Leveringstiden regnes fra det tidspunkt, hvor alle nødvendige oplysninger foreligger.

​

SVJ er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for SVJ’s kontrol, herunder leverandørsvigt, transportforstyrrelser, materialemangel, produktionsforstyrrelser, maskinhaveri samt force majeure.

​

SVJ er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes mangelfulde eller ændrede oplysninger fra kunden eller forhold vedrørende opmåling og teknisk afklaring.

​

Forsinkelse berettiger ikke kunden til erstatning for indirekte tab.

​

Kunden opfordres til ikke at igangsætte demontering af eksisterende elementer før levering har fundet sted.

​

Forsinkelse berettiger i øvrigt alene kunden til de beføjelser, der følger af punkt 7.2. 

​

7.2 Forsinkelse og fordringshavermora

7.2.1 Forsinkelse fra SVJ’s side

Såfremt leveringstiden overskrides væsentligt, og dette medfører betydelig ulempe for kunden, kan kunden fastsætte en rimelig skriftlig frist for levering.

Overholdes denne frist ikke, er kunden berettiget til at ophæve aftalen for den berørte del af leverancen.

​​

7.2.2 Forsinkelse som følge af kundens forhold (fordringshavermora)

Såfremt levering ikke kan gennemføres som aftalt som følge af kundens forhold, anses levering for sket i relation til risikoovergang og betaling på det oprindeligt aftalte leveringstidspunkt.

SVJ er i sådanne tilfælde berettiget til at fakturere leverancen som ved rettidig levering, og risikoen for varen overgår til kunden på dette tidspunkt.

​

7.2.3 Lagerleje og opbevaring

Ved udsat levering som følge af kundens forhold er SVJ berettiget til at opkræve rimelig lagerleje samt øvrige omkostninger.

Opbevaring sker for kundens regning og risiko.

SVJ er endvidere berettiget til at opkræve omkostninger for eventuel senere genlevering.

​

8. Modtagekontrol og reklamation

8.1 Modtagekontrol

Kunden skal straks ved levering kontrollere, at leverancen er korrekt og uden synlige skader.

Eventuelle mangler eller skader skal straks påføres fragtbrev eller meddeles skriftligt til SVJ.

Undlader kunden at reklamere rettidigt, fortabes retten til at gøre krav gældende vedrørende synlige transportskader.

​

8.2 Mangler konstateret efter levering

Inden montage skal kunden sikre, at leverancen er i overensstemmelse med aftalegrundlaget.

Reklamation skal ske skriftligt uden ugrundet ophold efter, at manglen er eller burde være opdaget.

Reklamation anses som rettidig, såfremt den sker inden for rimelig tid efter, at manglen er eller burde være opdaget, og bør som udgangspunkt ske senest 5 arbejdsdage herefter.

Undlader kunden at reklamere rettidigt, fortabes retten til at gøre manglen gældende.

​

8.3 Ansvarsophør

SVJ’s ansvar for mangler ved leverancen ophører 5 år efter aflevering af det byggeri, hvori leverancen indgår. Ved leverancer til lager eller videresalg ophører ansvaret dog senest 5 år efter levering.

​

8.4 Supplerende forhold

Kunden er ansvarlig for korrekt opbevaring, montage, brug og vedligeholdelse af leverede produkter i overensstemmelse med producentens anvisninger.

Kunden er endvidere selv ansvarlig for at indhente og følge producentens gældende vedligeholdelses- og montageanvisninger.

Manglende overholdelse heraf kan medføre bortfald af reklamationsret.

Reklamationsretten kan endvidere bortfalde, såfremt:

​

- at produkterne ikke er opbevaret korrekt før montage

- at montage ikke er udført fagmæssigt korrekt

- at vedligeholdelse ikke er udført i overensstemmelse med producentens anvisninger

- atprodukterne ændres eller anvendes på en måde, der afviger fra det forudsatte

​

SVJ er berettiget til at fakturere omkostninger i forbindelse med behandling af reklamationer, såfremt disse viser sig at være uberettigede.

​

8.5 Dokumentation og særlige forhold

Reklamation skal indeholde en beskrivelse af manglen samt relevant dokumentation, herunder billedmateriale, i det omfang dette er muligt.

Såfremt tilstrækkelig dokumentation ikke fremsendes, kan SVJ anmode om yderligere oplysninger eller afvise at behandle reklamationen, indtil tilstrækkelig dokumentation foreligger.

For visse produkttyper, herunder termoruder, gælder særlige forhold. Snavs, kondens eller lignende mellem glas skal meddeles inden for 1 år efter levering.

Såfremt en mangel er omfattet af SVJ’s ansvar, foretager SVJ efter eget valg afhjælpning, omlevering eller yder forholdsmæssigt afslag, jf. punkt 9.

​

9. Mangler og afhjælpning

Såfremt en leverance er mangelfuld, er SVJ berettiget til efter eget valg at:

a) foretage afhjælpning
b) foretage omlevering
c) yde et forholdsmæssigt afslag

​

Såfremt SVJ ikke inden rimelig tid foretager afhjælpning eller omlevering, kan kunden ophæve aftalen for den mangelfulde del af leverancen.

Andre misligholdelsesbeføjelser kan ikke gøres gældende.

​

10. Betaling

10.1 Betalingsbetingelser

Betaling skal ske i henhold til de betalingsbetingelser, der er aftalt mellem parterne, herunder som angivet i tilbud eller ordrebekræftelse.

Såfremt betalingsbetingelser ikke er særskilt aftalt, forfalder betaling til netto kontant ved levering.

​

10.2 Forsinket betaling

Såfremt kunden ikke betaler rettidigt, er SVJ berettiget til at beregne rente af det forfaldne beløb med 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldstidspunktet, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller aftale mellem parterne. SVJ er endvidere berettiget til at opkræve rykkergebyrer og inddrivelsesomkostninger i henhold til gældende lovgivning.

​

10.3 Misligholdelse

Ved kundens manglende betaling er SVJ berettiget til at tilbageholde yderligere leverancer, indtil betaling er sket.

​

10.4 Delleverancer

Såfremt leverancen sker i flere etaper, er SVJ berettiget til at tilbageholde en leverance, såfremt kunden er i misligholdelse med betaling vedrørende tidligere leverancer.

​

11. Ansvar for forsinkelse

SVJ er ansvarlig for forsinkelse efter dansk rets almindelige regler, dog således at SVJ ikke er ansvarlig for indirekte tab. Ansvarsbegrænsningerne i punkt 12 finder tilsvarende anvendelse.

​​​​

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

SVJ er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab og tabt fortjeneste.

SVJ’s samlede ansvar er begrænset til fakturabeløbet for den pågældende leverance.

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.

​​

13. Produktansvar

SVJ er ansvarlig for produktansvar i det omfang, det følger af ufravigelig lovgivning.

SVJ er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre efter levering, medmindre dette følger af ufravigelig lovgivning.

​​

14. Ejendomsforbehold

Leverede varer forbliver SVJ’s ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

​

15. Force majeure

SVJ er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for SVJ’s kontrol.

​

16. Tvister

Tvister afgøres efter dansk ret ved de almindelige danske domstole, medmindre andet er aftalt.